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培训目标
1、通过培训让学员认识标准化在日常流程管理中的重要作用
2、通过培训让学员掌握标准化的一些基本的方法和技巧
3、通过培训让学员了解日常流程管理系统的推广
标准及标准化的概念
标准、标准化的定义
标准化的本质
标准化的活动领域
标准的定义和实质
定义：
对重复性事物和概念所做的统一规定
实质：
“统一规定”即反映事物客观发展规律的一般规定
标准化的定义
国际标准化组织对标准化下的定义是：标准化主要是对科学、技术与经济领域内重复应用的问题给出解决办法的活动其目的在于获得最佳秩序一般来说包括制订发布和实施标准的过程
我国给标准化下的定义是：在经济、技术、科学及管理等社会实践中对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准达到统一以获得最佳秩序和社会效益
标准化的基本原理
统一原理
简化原理
协调原理
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