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佛山市禅城区建宏印刷厂参观实习体会
03工商管理（2）班 201x534216 李慕华
利用周末两天的空档时间，我去《佛山市禅城区建宏印刷厂》进行了为期两天的实践参观，受益非浅，感悟很深。
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社会实践是大学生全面素质提高的重要环节，是学生将所学知识应用于社会的重要过程。它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结，又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。大学生学习方式采取“在实践中读书，在工作中科研”。
建宏印刷厂是一间小规模的民营独资企业，规模不大，可是我想它能够在市场竞争大潮中生存下来，必定是有着比较完善的企业管理，于是让我更想了解下该企业的运作。
曾应老师曾经说我们管理专业的学生毕业走向工作最好先进入小企业学习几年的管理运作才能积累一定的管理经验后再去些规模大的企业工作，这对于我们管理专业的学生来说才是明智之举，这个观点我在了解了这个企业的运作后有了很深的体会。对于小企业来说，它由于资金规模有限，不可能像别的大规模的企业那样各个岗位都有着明确的职位功能分工，那么小企业的管理者或工作人员就必须是个多面手，对于生产运作的各个环节必须很了解。
举个我在该企业了解到的一个例子吧：
一般来说，企业的财务部和市场调研部（计划部）是分开的，但是由于企业的规模大小问题，企业也可以根据自身实际情况把一些功能部门合并在一起，该企业就把计划部和财务部合并在一起。财务部的计划组会计人员需要掌握的不仅仅是会计知识，还要掌握市场营销的知识，对企业的成本及销售做出预算及计划，每次做完月季结算或者是年度结算都要做出分析报告，并预测前景。这就对管理人员全面素质的要求。
附表一：
该企业的组织结构图
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在还没对这间企业进行参观实习之前，我一直认为企业部门有重轻之分，比如销售产品的部门和生产的部门就是企业赢利的关键，然而我一直忽略了成本的部分。随着市场竞争越来越大，企业占得市场一席之地的关键除了在提高效率外还在于降低成本。而降低成本的最直接的途径之一便是库存的有效管理及费用支出的合理性。因此我发现该企业的一个小部门很容易被忽略，可是确是“麻雀虽小，五脏惧全”，那就是供销部的库存组。库存管理的重要性的另一理论就是制造业可以用库存来调节工序矛盾。
该部门有着比较完善管理，既可以做到及时了解及调整库存，保证了库存数量在满足计划储备的基础上，又不会由于对过剩的库存产品，材料的保管而增加了管理成本，也占用了过多的仓库空间。这个部门在该企业的运作的同时还可以过滤车间的费用的不合理申请，也督促了车间提高自身生产的质量，不会浪费大多的原材料。
简单说说该部门的处理过程：
车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐，否则将通知采购人员缺货。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库，并通知车间领料。此外，仓库库工还要根据库存帐和用料流水帐定期生成库存的报表，呈送有关部门。（其供销部库存组流程图见下面附表2）
经过观察，我还发现一个该企业运作很精密的地方，就是由于库存组的有效运作，该企业的客源回头率大大提高。曾应老师也说过有的产品是属于急需求类产品，要求供货商在一个尽快的时间内供应，否则该商家将丧失客源。该企业发现所有向其订购印刷品的买家除了个别大顾客之外，大部门的顾客都是批发商，总是要求在一个较短的时间内便要求供货，因此该企业抓住顾客特点，总是按计划保证了一定的库存并在接到订单后加快生产，保证供货同时及时补充库存，也加速了库存的有效运转。后来，由于该企业总是可以在一个比买方要求取货的时间内还要提前很多的时间供货，赢得了买方的信任与满意，于是长久下来，发展了长期合作伙伴。
其实从这点看，我也有些体会。曾应老师说学管理的人必须具备的三点素质：1.做人道理。2.管理实践经验。3.管理专业知识。而做人道理才是管理的首要因素。商业信誉就是企业的第二生命。该企业缩短了供货期的同时，企业最高管理者厂长也在顾客的心目中建立了形象，所谓的诚信，这就是做人的道理。而该企业能建立下来的长期合作伙伴绝对不是因为其生产的产品同比于竞争者更优质而更青睐于该厂商，因为对于印刷业来说，并不同于服装业，有明显的产品质量差距，所以佛山市禅城区建宏印刷厂抓住这一行业特征而获得了固定的客源。所以管理也要从细做起，善于观察，善于改进。
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“千里之行，始于足下”，这两天短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在这次的实践中所学到的经验和知识，这是我一生中的一笔宝贵财富。
附表二：该企业供销部库存组业务流程图
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