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教练认为这个世界上一切伟大的成就与发明均来自于人离开了人再完美的计划再杰出的创意都失去了意义同样世界上一切纷繁复杂的事情与看似矛盾的事物背后的根源也都是人只要解决了人的问题一切问题都会迎刃而解所以教练倡导从事情的最根源——人来入手

一、知识经济企业所面临的三大挑战

在知识经济的大潮下全球早已驶入知识经济的快车道与此同时我们所处的商业环境也出现了三个特征：快、剧变、个性化

这同时也是知识经济企业所面临的三大挑战企业只有转换管理方式才能适应外界的变化否则只有死路一条！

1.快

资讯丰富、爆炸：电脑和互联网的发展塑造了人们的新生活知识可以瞬间即得大英博物馆数百万卷的信息5秒钟可以发到任何一台服务器上我们马上就可以得到这些资讯知识的更新速度也加快了克林顿曾经请专家作过统计工业经济时代300年把人类知识的总和翻了一番在创造知识的速度上300年等于5000年而进入知识经济时代以来每五年知识就翻番过去只有固定资产折旧、厂房折旧如今知识折旧也成了人们的口头禅

速度的年代：如果组织或个人内部的变化速度小于外界的变化速度那将意味着失败或灭亡

有一组统计数据：每隔10年原来的世界500强企业便有1/3消失因为没有学习应变能力差从国内情况看企业经营环境比10年前复杂2?5倍企业竞争比10年前增加3?3倍企业平均寿命是10年前的20%企业的平均利润逐年递减10%中国第一高科技试验区中关村每年60%的企业倒闭中国的民营企业平均寿命仅为2?9年每三年100家企业便有68家死亡现代社会的趋势是竞争更加的激烈且没有止境与界限

这一切都说明了中国的商业环境呈现出发展越来越迅速、变化越来越快捷、竞争越来越激烈的特点一切商业的业态模式越来越多元化且变化速度也逐步加剧！很多的企业家称之为这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代
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